UNIDAD III- TECNOLOGIAS DE LA INTEGRACION

Competencias:

1. Identificar las tecnologías de integración de los modelos de negocios en la economía digital
2. Clasificar las tecnologías de acuerdo a su uso y aplicación en las PYMES.
3. Conocer las aplicaciones de cada una de las tecnologías que se integran en los negocios electrónicos.

ACTIVIDAD 1: PODCAST

ACTIVIDAD 2:EMPRESA QUE UTILICE LAS

TECNOLOGÍAS DE INTEGRACIÓN

Para esta actividad decidimos ir a la empresa CHEVROLET ya que consideramos que utiliza herramientas tales como el ERP, un call center (centro de llamadas) y webcenter (centro en linea) .

CONCLUSIÓN:

Elegimos a esta empresa ya que en proyectos anteriores se han comportado de una manera muy amable y muy accesibles al compartir con nosotros los estudiantes información. Aun así mas con nosotros los Gestores. Ante nada se pudo captar que sin duda cualquier empresa que desea ser grande debe utilizar estas herramientas que son indispensables para su éxito e desarrollo. Todas las herramientas son de gran uso con ellas se puede reto-alimentar y mejorar sus áreas débiles y aun así cuando las empresas ya tengan un cierto nivel de posicionamiento estas herramientas ayudan a que permanezcan ahí.



ENTREVISTA:


1. Su empresa cuenta con un centro de llamadas?
    si

2. Cuales ventajas tiene el utilizar el centro de llamadas?
    El contacto con los clientes, personas de diferentes empresas y comunicación interna.

3. Cuales desventajas tiene?
    pierde mucha clientela al no atenderlo, no contactas a nadie y para nosotros es maravilloso tenerlo.

4. Cuales beneficios le ha traído a la institución al utilizar el centro de llamadas?
conocer simplemente a los contactos, correos electrónicos teléfonos celulares y eso nos hace traer mas fluidez a en los clientes y las ventas.

5. Su empresa cuenta con un web Center?
    si

6. la información dentro de su webcenter esta actualizada?
    si

7. Recomendaría utilizar esta herramienta?
    si

8. Cuales beneficios tiene el utilizar esta herramienta?
Nosotros estamos trabajando a nivel nacional y conocemos a distintos distribuidores en toda la república mexicana tanto contactos como clientes distribuidores, como jefes gerenciales, jefes de traslado. el funcionamiento para nosotros es al 100% muy recomendable para traer mas clientela

9. Su empresa cuenta con un ERP?
    si

10. Cual utiliza?
     nosotros le llamamos SOPHIA.

11. Como surgió la impacientemente de estas herramientas?
A partir del inicio de General Motors y la distribución de vehículos ha sido muy importante para ellos hacer útil de este tipo de enlaces y ahora están actualizados al 100 % G.M. distribuidores y sucursales ya todo esta en conjunto manejado por estas herramientas.

12. Recomendaría a otras empresas utilizar estas herramientas?
Todas las empresas de esta categoría de automotrices tienen los mismos medios con distintas funciones. Tenemos contacto con las demás agencias por estos medios todos estamos realmente en comunicación y somos un circulo en el mundo automotriz y si no las tienes no vas a trabajar todo tiene que estar enlazado y estas herramientas en el ramo automotriz son indispensables, necesarias y importantes para trabajar.

ACTIVIDAD 3: COMPRA EN LINEA

Para esta actividad decidí hacer mi compra en la tiende de "Forever 21" Donde me intereso mucho un conjunto de blusa y pantalón que se encontraban en oferta. A continuación muestro el proceso que se llevo a su compra. (la forma de pago que utilice fue tarjeta de crédito) Me gusta mucho esta marca y as al descubrir que ya tenían un Forever 21 en México.

Conclusión:

La compra en linea fue algo relativamente sencillo aun que muchas beses no confió en la compra de artículos de ropa por medio del Internet. Solo por miedo a que no lleguen en las medidas indicadas. Me arriesgue y hice la compra pero de una fuente altamente confiable y fue muy sencilla y cómoda.
La ropa llego en las medidas esperadas y el empaquetado estuvo muy bien, la ropa llego en excelentes condiciones y muy bien doblada en una bolsa de la marca. El único detalle es que no estuve en el momento que llego y por lo tanto no pude documentar esa parte de esta experiencia pero en todo me gusto la ropa y creo seguiré comprando por este medio y es una gran ventaja ya que esta tienda no se encuentra aquí en Matehuala.

UNIDAD II

ACTIVIDAD 1:
https://www.slideshare.net/secret/e94wcoJFIod7op

ACTIVIDAD 2:
https://www.slideshare.net/secret/fvmAMPXrG9Vaxg

ACTIVIDAD 3:

Lorely Torres. ( 2014). Cuadro de análisis de Modelo de negocios tradicional y Modelo de negocios de economía digita. 5 de octubre , de LinkedIn Corporation Sitio web: http://es.slideshare.net/LorelyTorres/cuadro-de-anlisis-de-modelo-de-negocios-tradicional-y-modelo-de-negocios-de-economa-digital

ACTIVIDAD 4
Tipo de clientes:
El rincon del arte actualmente cuenta con un gran rango de clientes a los cuales tienen un aprecio por
el arte.
Modelo de negocio tradicional y modelo de economía digital:
el negocio que se eligió para implementar el análisis fue "Rincón del Arte" que esta ubicado en colonia la Dichosa Andador Gilberto Muños # 120 Matehuala San Luis Potosí

JUSTIFICACION:
Este negocio fue elegido ya que actualmente no cuenta con suficiente publicidad. No es muy conocida aquí dentro de Matehuala. Así surgió que se le crearía un modelo de la economía digital para que la empresa contara con la suficiente publicidad para poder crecerla y que tuviera un mejor desarrollo.

VENTAJAS Y DESVENTAJAS: 

MODELO TRADICIONAL

Desventajas

El vendedor tradicional tiene que informar  sobre las características de sus productos una y otra vez .

El cliente ,puede sentir lo que va adquirir,dándole la seguridad de que va a recibir lo que desea.

El cliente tiene que desplazarse constantemente hacia el negocio o quedarse horas y horas hasta ser atendido .

El cliente si desea contar con la información que desea deberá generar una seria de gatos económicos y de tiempo  para acceder a ella.

MODELO DE LA ECONOMÍA DIGITAL

Ventajas

En el comercio electrónico ,el discurso de ventas solamente lo tiene que escribir una sola vez y las personas que le piden mas información la recibe automáticamente y cuando ellos quieren.

Se pierde la capacidad de visualización del producto e comercialización o conocimiento físico del producto.

Comodidad en la adquisición del bien o producto, generado inmediatez  al realizar los pedidos.

El cliente tiene  a su alcance información inmediata sobre cualquier producto y disponibilidad de acceder ala información en el  momento que así lo requiera.

ALCANCES: Algunos de los alcanzas que podría tener el rincón del arte es que Generaría  mayores indices de ventas. Al igual que daría espacio que se Expandirá a mas zonas de Matehuala . 

Costos

En el negocio tradicional el costo de inversión publicitaria es alto ya que contempla los costos de lonas copias ,tripticos, flyeers. Sports en la radio o comerciales en la tele.

En el negocio de la economía digital el costo de inversión es  bajo ya que cualquier cosa que se quiera promocionar solo es cuestión de compartir la información. 

Actividad 5

THE ART CORNER : RINCÓN DEL ARTE

En este borrador muestro el tipo de estilo de página web deseo para este negocio, En la página principal o Home page está diseñado muy sencillo para que los navegadores interesados en ver el arte puedan apreciarlo y que sea algo muy fácil de navegar.

 Los colores elegidos son colores vivos a la vez que muy suaves y sutiles. Estos colores son escogidos para estimular a los visitantes de la página a sentir un cierto grado de confort y relajación al  mismo tiempo de crear confianza. Esto es debido que los colores vivos son relacionados con optimismo. Así mismo se eligió el fondo de un mar, claro se estará cambiando frecuentemente pero los fondos serán fondos de la naturaleza. La naturaleza tiene una gran importancia en el arte ya que de ahí deriva la inspiración para la creación de estos cuadros. La naturaleza también es importante ya que estamos conectados espiritualmente con ella. El arte es una forma en la que se representa esa conexión.

La música en la página será música en un gran rango de géneros, ya que la  música también es un medio artístico y se eso se reflejara en su gran rango. También se hará un gran énfasis en poner música tradicional de México. Esto será más que nada porque se reconoce que esta empresa es muy mexicana y el estilo y aprecio del arte. La música estará a un volumen muy bajito para que no se fastidien si es que navegan un buen rato por esta página.

La página inicial va mostrando un collage de dibujos personalizados elaborados anteriormente en el cual se estará cambiando cada 5-10 segundos. Al igual que aquí se tendrá un enlace a las distintas redes sociales al cual nos pueden seguir. Ahí otra pestaña llamada “doodles” en el cual se pueden ir a ver en más detalle los otros trabajos elaborados en el negocio. En la pestaña de “order now” el cliente podrá ir a ordenar un cuadro personalizado. Aquí también tendrá para subir archivos ya que muchos de los clientes que ordenan este tipo de cuadros los quieren en base a una foto que les agrado. Este estilo de página horizontal me agrada mucho ya que es fastidioso estar viendo páginas que parece que nunca tienen un final. La página está diseñada más que nada para que la información sea fácil de navegar. El estilo de letra es calibri, este tipo de letra visualmente es agradable y fácil de entender.

Aún se está considerando si las pestañas estarán en inglés. Al igual es una ventaja ya que incrementaría el rango de clientes internacionales. Así mismo la empresa podría ser reconocida a un nivel más arriba que si solo se enfocara en vender aquí en Matehuala.

METODOLOGÍA DE LA ENCUESTA ONLINE:

Se realizo una encuesta en linea al cual consistió de 7 preguntas básicas para conocer si existe un mercado para el tipo de negocio al cual se esta trabajando. Nos ayudo a diagnosticar si existe una posibilidad de vender los dibujos personalizados en linea.

El objetivo principal de aplicar las encuestas es para conocer si las personas estarían dispuestas a comprar cuadros personalizados por medio de Internet.

El tamaño de la muestra fue de  50 personas, las cuales son mujeres de entre los 18 a 30 años de edad.

Conclucion:

Según la información recolectada de las gráficas se puede observar que en Matehuala si existen personas a las cuales si tienen aprecio por el arte, esto nos indica que si dicha página web es creada si existiría personas dispuestas a comprar de estos productos. Esto es algo muy bueno por que incrementaría las ventas del negocio y reconocimiento dentro de la cuidad o talvez ya a un nivel mundial.